◎目录
来源互联网大神汇总，都是来自工作的具体实践，希望对你有所帮助。
（一）文档使用类
1、做表格时，加上序号，他人能马上看到对应字段的数量。
2、发送给他人的 Excel 表，最好已经设置好打印区域，利他利己。
3、提供给他人的 Excel 表，如果行数太多，记得冻结标题行。如果预感对方要打印， 那可以设置好打印区域。
4、发给他人 Excel 表时，在最后注明有几个 sheets ，有助于对方查阅，不会遗漏。
5、打印 Excel 时，如果超过一页，标题记得重复打印；Word 里的表格也是。
6、Word 一定要加页码，这样如果别人有修改意见，也方便说「第几页的第几段要修改」。
7、Word 篇幅如果太大，可以考虑加上一个目录。如果你有余力，还可以加上一段摘要，说明清楚基于什么背景、解决什么问题、大概步骤有哪些。
8、给 Word 加页码时，最好采用 X/X 格式，方便对方判断阅读时长。
9、务必校稿。很多人不会因为你做得多好夸你，但会因为有错别字觉得你不认真。最好是找一个没有参与这份材料的朋友校稿，因为你自己已经太过熟悉，很容易忽略细节。
10、务必排版。排版不一定说是美得出众，但至少保证它的「正式感」。比如 Word 里首行缩进，标题字号与正文字号不同。即使是内部文件，也建议排版，它传递的信息是「你的认真靠谱」。
11、通过社交软件发送 Word 或 PPT 时，也同步发一个 PDF 版。一方面方便阅读，因为文件一般更小；另一方面也不容易乱码，对方直接打开后即可看到成品。
12、提供给他人的文件，不要取名「修改稿」「新建文件」「111 」，至少要把主题加上，例如「2021年半年总结」。
13、发送给他人的材料里，删除掉对他人无用的信息。比如你之前做的备注，比如之前用来分析数据的数据透视表。把它当做一个交付物，每个信息都对他人有用。
14、如果发给他人的是修改后的版本，最好注明修改了哪几处，这样对方也可以重点看这些内容。如在 Word 文档里可打开「审阅」功能辅助修改。
15、引用外部数据时，一定要加上数据来源。这既保证了数据的严谨性，也方便日后更新数据。
16、打印出来的文稿，可在重要页面处贴上便利贴，再交给他人，这样对方也知道哪里是重点。
17、给 PPT 配图时，能用高清的就不要随便找一个画质恶劣的，马赛克的感觉真的好差。
18、平时积累一些好用的图片、免费字体，在需要制作 PPT 时可以更快完成。推荐一个搜高清大图的网站：unsplash.com。
19、做汇报类的 PPT 时，最好有个摘要，说明清楚核心观点。一般来说，不要寄希望于他人去总结，别人没时间。
20、重要的 PPT 演示前，一定要提前到现场测试。有的地方可能不支持你的电脑，而官方用的电脑可能没有你的字体、不能播放你用的视频，甚至不能放映你的PPT（可能是因为太大）。这样你可以及时找到解决方案，比如将 PPT 存为 PDF 放映。
21、重要的纸质文件一定要扫描保存。
22、重要的电子文件记得备份。如果不涉密，可以考虑放云盘；如果涉密，就发一份到自己的公司邮箱。否则电脑被丢或者硬盘出故障，损失就无法估量。
23、电脑桌面可以扮演临时收纳箱，但是要定期清理。否则桌面就像塞满物品的仓库，挤不进去，也难以找到想要的文件。
24、推荐一个免费的搜索软件，叫做 Everything ，Mac的话用 Alfred。安装后，搜索文件就是几秒钟的事，前提是文件的标题说明清楚文件内容。
25、文件标题要容易被检索。比如一份年终总结，可以改成「2020年-年终总结-定稿曹将-重要」，这样，你就可以通过多个维度定位到它。
26、每次开会时，尽量提前拿到会议文档，或者提前了解会议内容，并准备好一些发言思路。这样临时被叫起来，也可以说出点看法。
27、帮他人递送文件，只要不是机密，便要熟悉内容。因为收到文件的人大概率会问：这是什么？我需要关注什么？
28、写笔记时，记得加上日期和标签，方便后期查找。
29、想法来了的时候马上记下来，否则一会肯定会忘记。
30、包里永远有笔和本子，记录想法，或者领导突然来电的任务。
31、有任务的时候，马上写下来，否则你会因为担心忘记而焦虑。
32、将常用的信息（例如地址、证件照）存到微信的「收藏」里，之后找起来会很方便。
（二）向上汇报类
1、做汇报时，多准备一个 Plan B ，他人不用做解答题，而是做选择题。
2、每周给领导汇报工作，说明本周完成了什么，下周要做什么，让老板心中有数。
3、向领导请示希望做某项工作前，问自己三件事：①为什么做这件事（项目）；②这件事对领导或部门有什么好处；③有没有 Plan B。
4、需要请示领导的，一定要请示。不要想着他应该知道，大概率他应该不知道。
5、在让领导做决策前，自己要有结论和理由，比如「我觉得可以……因为……」，否则你就只是一个收集信息的工具。
6、接到任务后，建议加上你会什么时候交付，比如「好的，下午三点前给您」。
7、成果的包装就像礼盒，第一印象好不好，决定了他人觉得你好不好。最简单的方法，就是报告的封面一定要好看。
8、汇报之前准备两个方案，一个是完整版，另一个是简略版。因为你不知道对方是不是会临时有事，只给你 5 分钟把事情说清楚。
9、重要的汇报，提前排练四次。第一次拿着稿子，逐字逐句排练；第二次把稿子放在一边，对着 PPT 排练；第三次在一个没人的地方（比如家里的厕所），对着镜子排练；第四次演练时，设想别人会怎么提问，然后模拟回答。
10、如果是汇报修改后的方案，一开始就说清楚修改点在哪里。
11、如果是汇报年度计划，第一页就说清楚今年的重点是什么。
12、报告写完后，建议找个同事帮忙检查，自己总是很难发现错别字。
13、经典的汇报策略A：领导，占用您5分钟时间，关于XXX，第一……第二……第三……您觉得呢？
14、经典的汇报策略B：领导，下周三邀请您…… ，背景是…… ，参与人员是……，希望您讲话强调……，您觉得呢？
15、经典的演讲开场：我想分享一个故事……从这个故事里，我发现（我们可以看到）……
16、给数据时，不要只给平均数，建议也附上最高最低值，比如「这个活动一共30人参加，平均年龄24岁，最小12岁，最大30岁」。
17、发给领导的材料，如果他改了，注意他修改了哪些内容——这些都是自己以后的提升点。
18、汇报工作时，把团队成员的姓名都写在首页上，并有意识地强调大家的功劳。
19、领导提的疑惑要解答。因为他提出来的时候，总是假设你已经听到了。不解答，只会让他觉得你不在意他的想法，信任便因此崩塌。
20、不要越级汇报。
21、每次领导发言时，记录下他的表达习惯和核心观点，说不定哪天你要给他写讲话稿。
（三）向下管理类
1、不要用命令去要求他人，用共识去驱动他人。比如对待下属，他的目标多是成长、 金钱，或者好的工作关系。那就让他意识到，这份任务与他目标的关联。只有在动机层面达成一致，人的主观能动性才能激发起来。
2、对下属有不舒服的地方，一定要说出来。一方面，你的沉默，向他人传递的是默许；另一方面，你不说出来，只会持续影响你们的关系，未来很可能演变成「算旧账」。
3、在和下属沟通时，少说「你」，多说「我们」，距离马上就拉进了。
4、资源总是有限的，需要区别使用在不同的地方，以及给到不同的人。没有绝对公平，只有合理。
（四）沟通表达类
1、主动自我介绍。常备一个简单的自我介绍：我是谁+怎么记住我的姓名+在哪工作。 例如：曹将，大家可以记成「曹操的将领」，在XX工作。
2、微信加对方好友时，记得说明自己是谁（公司XX，部门XXX），或者与他人的联系（XX介绍），否则对方怎么知道「如风」是谁。加了好友后，建议再简单介绍一下自己，比如：XX 部门XXX ，139XXXXXXXXXX（手机号）。
3、微信沟通时不要说「在吗」，直奔主题说明来意。对方愿意帮忙自然会回复，不愿意帮忙则会假装没看见。
4、少说自己行业的专有名词或英文缩写，很惹人嫌。
5、在给他人建议前，先跟对方确定清楚问题到底是什么。有时候你以为他的问题是工资少，但其实问题是被领导骂了。
6、给建议时，加一个“前提”，没有哪个建议，没有场景。表述严谨点，可以加一个 “大概率下”，避免陷入到极端案例的争论。比如大概率下，好大学的学生更容易找到好工作。
7、拒绝他人时，可以分两步走。第一步，对不起；第二步，你可以。比如，对不起，今天事情实在太多，我给你一个网站，你可以在那里找到解决方案。「对不起」强调客观原因，「你可以」是指出方向。
8、谈判时，底牌不要一开始就丢出来，因为万一对方还有大的筹码，你就彻底输了。
9、谈话陷入僵局时，就赶紧中断。否则大家就一直耗着，互相难为情。
10、开会/上课时如果要分享感受，可以说：让我印象深刻/意外/觉得最有价值的是……接下来我准备做这三件事……
11、当你想指出别人的错误的时候，一定要记得「部分否定」原则。他不可能全错，而是流程上的部分错误。所以，千万不要「你这人不行」，而是指出「到底哪里不行」。
12、当别人在提「需求」时，把它换成「差距」就好理解本质了。比如我的需求是一份好工作，核心是我现在的工作与我期望的距离。
13、当别人第一次进入你熟悉的圈子时，主动问好，带着他去认识你的朋友。对任何人来说，无论他多么自信，这种时候也会感觉不安。
14、请教他人时，说一句「大概占用您X分钟」，并且严格控制时间。尊重他人的时间就是最大的尊重。
15、当对方犹豫时，马上找到一个中间台阶。比如对方觉得这个忙要占用太多时间， 赶紧提出一个折中方案。
16、讨论事情要就事论事，不要出现「你这人」「你总是」。这是讨论，不是讨伐。
17、指出他人问题时，不要一开始就说「你做错了」，对方会有反抗情绪。先说事实，再说观点，有理有据，才能让人信服。
18、安慰他人时，就跟着一起吐槽就好。理性在这个时候可以关进小黑屋。
19、如果要给对方介绍一个新概念，一定要从他熟悉的领域切入。比如说一个地方很大，可以说相当于 10 个篮球场；说一个人很美，可以说相当于公司的林志玲。
20、商务沟通时，提前到达会场，会更有主动权，至少能占个好位置。
21、每天看一下微博热搜、知乎热点，攒点一两个可以用的话题，这样和同事见面后，就不只是「今天好热啊」「今天好堵啊」这么尴尬。
22、热点的剧，如果实在没时间看，可以在B站看看快速回顾。至少别人讨论时，自己知道在讲什么。
23、多和同事一起吃午餐，这是建立连接的重要渠道。
24、从五个方面说明自己可以做成一件事：相关的经历，取得过的成绩，自己的特殊能力，愿意做的决心，手上有的资源。
25、如果你想让别人做某件事，那就找他的关注点。比如熊孩子在你旁边，家长不理睬。如果你突然咳嗽，家长大概率会跟熊孩子换座位。
26、要影响一个人，就要说人话。不明觉厉只会让他「哇」，听懂入心才会「做」。
27、赞美要在群里，责骂要在私下，人都好面子。
28、夸人时要具体，「你真棒」只是逢场作戏，「你刚刚说的有一点对我启发很大……」则让人如沐春风。
29、反对他人时，尽量选择私下沟通，不要在一群人中当面反驳，大家都爱面子。
30、如果是做分享，每个章节结束后一定要总结，要不听众真的记不住。
31、无论多么有价值的分享，都要控制好时间，意犹未尽总是优于过犹不及。
32、给到明确标准。在评价一件事的时候，我们会习惯说「好、中、差」。在表达后，最好多问自己一句：什么是好、什么是中、什么是差。没有标准，只有标签，只会让人觉得敷衍。
33、表达要具体。比如「小李」就比「我的一个朋友」更亲近，「他今天下午吃饭时打了个喷嚏」就比「他感冒了」更有画面感。一旦对方进入了故事，就有了被影响的可能。
34、提供明确路径。不要说一些正确的废话，比如「你要努力」「你要加油」；而是给出具体的路径，比如「从今天开始每天晚上看10分钟书」。
35、打电话前确认对方是否方便。电话已经越来越给人「打扰感」，在拨打过去之前，先问一下对方是否方便，顺便把问题也发送过去。他有了心理准备和内容准备，沟通的质量会更高。
36、微信发长消息时记得分段。
37、给领导发微信，尽量不要超过一个屏幕。
38、工作期间尽量少发语音，除非征得对方同意或是紧急情况。
39、在和任何人沟通时，不要靠在椅背上，那会显得自己很大牌。坐在椅子2/3 的 位置，人更挺拔，也更谦卑。
40、聊天时看着对方眼睛。不看对方，要么显得没自信，要么显得不在意。
41、聊天时多点头，表示认同。如果有注意白岩松的访谈，他有个特点，就是当对方说三四句后，他会点头一次。
42、聊天时多回应，给与反馈。常用句式：原来如此，哦，可不可以这么理解，还能这样。
43、群里有人发言后，如果1分钟内没有其他人回复，赶紧帮忙打个圆场，有时一个表情就好。
44、跟年长的人交流，多请教。这是他们的舒适区，一辈子积累了太多经验。
45、不要占用他人的劳动成果，主动说「这要感谢XX」，它不会让你掉价，只会让你被欣赏。
46、访谈前一定要准备好提纲，否则很容易被他人带偏。
47、和他人长时间沟通时，如果中途对方话题走偏了，可以考虑先总结对方之前的观点，让他感觉受到了尊重，然后再引入正轨。
（五）职场写作类
1、在写通知时，日期后面跟上一个「星期X」，因为我们对周更有感觉。
2、准备一篇讲稿/文章时，最好先离开电脑，利用纸笔写提纲，书写总会刺激思考。
3、如果用微信发信息，信息很长，建议加个标题，比如「关于周三16:00讨论平台运营的通知」。
4、领导的讲话稿保存下来，特别是开年的和年终的，一是可以把握领导的想法， 二是学习他们的表达。
5、找到竞争企业的内刊，里面有很多可参考的表达的方案，比如我会经常看《华润杂志》。
6、写完一份材料以后找其他人检查一下，因为自己很难找到问题所在。
7、如果是发送信息给他人，无论是微信还是邮件，先说明跟对方的关系，然后再说明背景。比如你要让对方发你一份文件，可以说：可否发我一下《年度计划》？背景：正在写本月计划，需要参考一下。
8、如果内容很多，就使用编号，一条条展开 。比如：今天下午合作方过来拜访。①参访人：……②参访时间：……③注意事项：……
9、用对方理解的语言来写。比如「下周发送一下个人 IDP 」存在理解难题，因为对方不知道什么是 IDP 。所以，加上备注，即 IDP （个人发展指南），这样他人更容易理解。
10、写个人计划前，最好先看看公司的发展规划和部门的计划，保证大方向不跑偏。
11、如果写的内容超过5页，务必添加一个简短的摘要。
12、如果写的内容超过20页，除了摘要，还可以增加一个目录。
13、先写草稿，再来润色。不要想着一次成型，这很难。
14、写草稿的时候不建议在 Word 里完成，它的页面会诱导你去排版，耽误时间。推荐用「熊掌记」「飞书」「Ulysses」等软件写草稿。
15、日常积累一些常用素材，比如行业发展趋势、公司现在的挑战、专业线的发展方向，这可以帮助提升写作的「高度」。
16、日常保存他人的优秀文稿，比如总经理发言报告，同行其他管理层的发言报告， 这可以帮助找到写作的「思路」。
17、主动参加一些行业会议，一边记录一边拍照，他们的内容会成为以后的「表达素材」。
18、做好每日、每周、每月的总结，这样年度总结就有了素材。
19、如果是管理者，做一个共享文档，团队成员每周填写计划和总结，保证你能持续把握工作进度。
20、开会时主动记录领导的发言，比如经常提及的概念，可以用在自己的写作中。
21、掌握一个经典的写作逻辑：总分总。即在开头说明主题，以及为什么要讨论它； 然后分点阐述；最后再重申观点。
22、如果是写演讲稿，要说明一个道理，务必匹配一个故事。
23、积累一些金句，它会让内容读来有魅力。
24、当领导修改了你的文章，一定要看看他改了哪里，这些地方都是以后的提升方向。
25、如果文章很长，给每个部分添加一个小标题。
（六）效率提升类
1、需要集中注意力的时候，记得清空一切。
2、不要相信什么同时做几件事，人的注意力有限，一段时间就做好一件事。
3、把相似的工作放在一起，效率更高。比如碎片化的工作集中处理：回复邮件、打印 材料、整理桌面。
4、任务来了，先思考一下整体流程，而非马上开工。就如同考试时，先浏览整个 试卷，再分配时间。
5、先做减法、再做加法。遇到一个任务，先做减法，找到最核心的关键内容；再做加法，让任务的完成更全面。
6、输入时间和输出时间可以区分开来。输入时大脑处于采集状态，输出时大脑处于高速运转状态，两者模式不同，交叉起来容易瘫痪。比如更好的工具，更好的沟通策略，可以事半功倍。
7、寻找巧劲。一件事以前这么做，不代表接下来就要这么做。找到一些巧劲，比如更好的工具，更好的沟通策略，可以事半功倍。
8、周末如果想快速进入工作状态，可以考虑穿上正式的衣服，它会提醒你换一个心态。
9、制作一份热血歌单，都是可以让自己振奋的歌，心情不好时回血。
10、制作一份安静歌单，当自己烦躁时，可以戴上耳机，回归平静。
11、放一杯水在桌边。想喝的时候直接拿，不用再离开，保证注意力的可持续。
12、杯子里少装点水，这样可以多站起来几次，多走几步，也有个理由换一下心情。
13、如果遇到难题一直想不清楚，短暂做点其他事，比如接杯水，散个步，甚至上个厕所。回来后，总会有意外的灵感。
14、如果工作实在想不通，那大概率是没准备好，可以看看类似的案例，或者跟同行交流。
15、找到自己的兴奋时刻。比如我晚上 10 点后是灵感爆发期，那么这个时候适合写东西。
16、留一点时间刻意不看屏幕。现在无时无刻都在看屏幕，工作看电脑，上厕所看手机。大脑一直转，人就一直累。留出十分钟不看手机，纯粹地休息，更容易恢复状态。
17、回家后先洗澡。这是我妈教我的道理，每天晚上吃完饭后，赶紧整理和洗漱，这样无论做任何事，都会觉得很轻松。
18、做事之前，先把它拆解为一个个行动，其中一个行动进展不顺时，就先做其他的。
19、如果一件事很不想做，那就先做容易的事，进入状态后再做最不想做的事。
20、找到自己最高效的时间段，这段时间做重要的事。
21、交待别人完成的事，不是泼出去的水，也要跟进进度。
22、领导交待的要事，至少要在中途汇报一次进度，让他/ 她放心。
23、领导交待的要事，如果遇到了阻碍，马上汇报。
24、和团队完成的事，一定要让大家的名字被看见。这不会显得你不行，反而体现出你的格局。
25、如果正在做涉及机密的事，离开座位时，一定要锁屏。
26、不要追求所有的事情都 100 分，保证重要的工作 100 分即可。
27、如果经常写会议纪要，就买一个支持「录音转文字」的录音笔，比如讯飞录音笔。
28、把常做的工作变成模板，每次填空，而非每次去重新设计。
29、微信好友里至少要有 20 个同行的联系人，并且至少有 5 个比你厉害。
30、重复的工作要出彩，那就主动问问同行的做法。
31、给已婚朋友送礼物，不如给他们孩子送礼物。
32、桌面保持整洁。
33、买一台好电脑，这是给自己的投资。
34、「外包」一些麻烦又没必要学习的工作，比如买个设计模板，比自己花时间设计一个丑陋的画面更省心。
35、当天要完成的事，当天一定要完成。
36、学习一些常用软件技能，比如 Excel 的「数据透视表」，PPT 的「母版」，Word 的「样式」。
37、储备一些互联网神器，帮助我们更快捷地解决日常难题。如果不知道，可以这么搜索：「XX+神器」。
38、不要一直做重复性高又难度低的事，人会变笨。
39、把「我不会」变成「我愿意学」。
40、领导在群里给别人的答复可以收藏下来，这是他在意的点，也是自己以后要关注的点。
41、情绪大的时候不要直接发微信或语音，把要说的话写到 Word 里，然后再复制到微信里。多一个步骤，少一点情绪。
42、准备做一件事时，想一下，如果是XX（上级/ 优秀的同级），他们会怎么做。
43、做错事后，马上道歉，并且附上解决方案。
44、汇报重要的工作前，写逐字稿，它能帮你理清逻辑。
45、进入不了工作状态时，做一下冥想。可以下载一个 App 「潮汐」，里面有声音引导，操作便捷。
46、做了一项专项工作后，找一个相关课程听一听，有了感性认识，再接受系统性的知识，效果更好。
47、每天花 5 分钟关注行业新闻，把握行业发展趋势，个人推荐在「公众号」和 「喜马拉雅FM」上搜索信息源。
（七）时间管理类
1、做事前要计划，否则就会成为他人的计划。
2、给自己画一张时间表，大概每月要做哪些事情，特别是重要的任务在什么时候，然后提前为它做准备。
3、时间不要排得太满，留一点空闲时间，它可以用来应对临时事务，也可以用来自我复盘。
4、假期可以安排一张类似于工作日的时间表，这样也能充分利用好闲暇时间。
5、会员什么的，不超过一两顿饭的价钱就买，省下的时间可以做更多有价值的事。
6、周末准备好下周要穿的衣服，熨好衬衫，擦好皮鞋，工作日早上一步到位，穿好上班。
7、周五下班时整理一下桌面，周一回到办公位后马上就能进入状态。
8、买一个手表或手环，它会让你对时间更有掌控感。
9、微信收到消息，如果不是特别紧急，设置一个提醒，晚点再回复。
10、将每天要做的工作梳理成标准流程，之后的操作就不用再思考，省出时间给有挑战性的任务。
11、如果一天工作内容特别多，那遇到难的就先跳过，保证先完成大部分内容。这类似于考试，先做简单的，把基础分拿到手，再来挑战高分。
12、找到自己的高效时间段，并在这个时间段集中做最重要的事。以我为例，比较高峰的时间段一般是上午 10 点半到 12 点，下午 4 点到 6 点，晚上 10 点到 12 点。
13、计划虽然赶不上变化，但一定要计划。一旦写下当日要做的事后，人的精神状态就会被调动起来。
14、不要把时间排得太满，留一点空隙。比如工作间隙利用接水的机会，休息一下，之后反而效率更高。
15、列一个碎片事务清单，比如听一节「得到」的课程、看两页书、写一则日记，然后在碎片时间完成。
16、给工作设定一个有挑战性的截止时间。比如要写一篇稿，我会倒计时30分钟，接下来拼命完成它。这个过程中，大脑的运转会比平时更快。
17、拒绝双线程工作，特别是两个不相关的工作。因为大脑在切换工作时，会有注意力的损耗。
18、给自己一点纯粹休息的时间。比如我会选择每天晚上冥想15分钟，使用的 App 是 「潮汐」。在教练的引导下，关注自己的状态，在呼吸之中找回平静。
19、在每次拿起手机前，问自己三句话：①你为什么要打开手机？②你要看多长时间？③你还能去做什么？去控制手机，而非被手机控制。
20、如果一件事很重要，那就写在便利贴上，贴在工位上看得见的地方。它会督促你去完成，这就是环境的作用。
21、周末在家可以打开「B站」，搜索「自习室」，然后跟着直播一起学习。他们一般是按照学校课表铺排学习节奏，你就跟着学，该休息时会有铃声。
22、如果一段时间没有那么忙，也不要停下来。可以学点东西，做一下未来工作的计划和准备。让自己处于适当忙碌的状态，可以更快速地应对新的挑战。
23、日常提前积累一些工作的素材，等到工作来了就马上用上。比如年初预计年中要做一场大型活动，那么就可以提前找找其他公司的活动方案，制作一份「大型活动锦囊」。
24、难的工作一定要切碎，切到可执行的层面。比如要完成一本书很难，但切到「写第一章目录」、「写第二章目录」……「写案例一」、「写案例二」……这样就更容易执行了。
25、找到可以外包的工作，并用好自己的供应商。比如 PPT 不用自己重新设计，可以在 「iSlide」 上找模板和素材。
26、根据他人的期待调整自己的工作节奏。比如领导交代一份工作，如果需要当天完成，那么这份材料可以粗糙些，但保证完整；如果时间期限是一周，那么材料就必须逻辑清晰、内容完整，甚至排版也要精致。
27、删掉大多数订阅的公众号、抖音、微博博主，信息干扰也是浪费时间。
28、买个好点的电脑、手机，卡顿不只浪费时间，还会影响心情，最后让整天的效率变低。
（八）阅读提升类
1、一个月要看点人文社科类书籍，否则人会陷入到功利的漩涡。
2、买了一本书，当天就开始阅读，否则它大概率会在书架上沾灰。
3、慎重选书，时间是最宝贵的财富，看一本垃圾的书是浪费生命。好书的来源一般有三类：教科书、大牛推荐的、领导推荐的。
4、多看经典著作。经典的好处是构建了一套体系，这套体系类似于一棵树的架构，接下来的其他内容都可以附着在它身上。比如看了那么多讲营销的文章，还不如看看《消费者行为学》，道理和案例都在里面。
5、好书读五遍。每次最好隔开一段时间。这样每次读，都有新发现。因为你在成长，你的解读也会升级。
6、看书不要图多。不要为了完成一年100本书，就选择容易读的书。
7、看书前先看目录，了解书的整体框架，这样就像拿到一张地图，接下来就是按图索骥。
8、看纸质书时，手上最好有一支笔，遇到重点就做记号。个人推荐百乐的可擦笔，写错后，可以擦掉。
9、看一个章节前，可以试着思考如果是自己来写，会怎么构思这章内容，这可以训练自己的逻辑思维能力。
10、看完一本书，做一张思维导图，重点清晰，一目了然。
11、看完书以后，问自己一个问题：这可以用在我工作中的什么地方？一旦找到迁移的场景，那么就完成了一次知识的接力。
12、做主题阅读，比如一段时间集中精力，阅读「影响力」的图书。这可以帮助我们建立一个体系。
13、阅读结束后，关上书，然后用自己的话把重点内容讲一遍。如果能讲清楚，那基本上理解到位。
14、如果不知道怎么选书，可以问问值得信赖的人，人在推荐书时还是很谨慎的。
15、跟他人约集合的地方选在书店，这样提早到达，就可以看会新书。
16、看书时设置一个倒计时，比如 30 分钟，这样注意力会更集中，效率更高。
（九）心态转变类
1、压抑久了，一定要释放，可以是安全的大醉，可以是放松的旅行，可以是嘶吼的 K 歌。
2、心情不好的时候，去一趟菜市场吧，烟火气总会带来温暖和温柔。
3、有不开心的事就说出来，可以是跟老朋友，苦闷憋久了，真的会得病。
4、不开心的时候，不要暴饮暴食。
5、走不出困扰时，拉长时间来看待。经历过的，留下来的，都让我们成为我们。
6、感觉烦恼的时候，换个角度重新解读。比如下班后地铁坐过站，那就搜一下附近好吃的，可能有新发现。
7、桌面整洁可以让一天的心情变好。
8、布置一下自己的工作台，可以是简单地添加一盆绿植，每天坐下时都心情愉悦。
9、每个月去一次书店，你会发现还有那么多人在努力地学习，你的动力有了盟友。
10、每个月和一个非本行业的朋友吃饭，你会发现世界其实很大。
11、每周留一点时间给自己的小爱好，它会让你感觉自己不只是一个社畜。
12、看综艺、电视剧时，把自己代入角色，思考如果是自己，会怎么处理/ 反应。你便拥有了更多人生体验。
13、每天找一个期待。比如今天换家店点外卖，换一条路回家，追一个漫画的更新，电视剧留两集给到明天。每天一个期待，让灰色的日子有一点彩色。
14、成功完成一项工作后，一定要庆祝，这是提升士气的重要时刻。
15、不要被别人的负能量影响。他人的丧气话，可能只是牢骚，当真你就输了。
16、面对不是自己分内的工作时，想一下：机会是争取来的，而现在机会来了。
17、存一些特别的店。比如有特色的礼品店，适合 10 人以上聚会的饭店，当地有特色的餐饮店，它们会让你更有趣。
18、以前这么做不代表就应该这么做。就像《狂人日记》里说的：从来如此，便对吗？
19、将抱怨改成「我可以怎样，才能…… 」，人的状态就会不同。比如抱怨工资低时，改成「我可以怎样，才能涨薪」，心态马上就积极乐观。
20、准备一个送自己的礼物清单，当取得一个成绩时，便奖励自己。
（十） 知识管理类
1、形成一个自己的对标库， 里面是自己行业内外的优秀做法，等到需要做创造类工作时，马上就能找到思路。
2、一定要有一个灵感收集器，可以是笔记软件，也可以是本子/便签，有灵感的时候随时记录下来。它们很可能是未来破局的钥匙。
3、把控信息源的质量。你会让你的孩子随便报一个班吗？不会。那也不要给自己随便选择信息源。不要只看微博、知乎、公众号，里面充斥了太多情绪，情绪只会让你激动，继而丧失理性思考能力。固定看点杂志、报纸，至少他们会相对克制。
4、对学习的内容保持克制。别人说重要的不一定对你重要，别人说有用的不一定对你有用。真正有价值的是与目标相匹配的内容，比如你要带团队，那么《团队协作的五大障碍》就更合适，而「战略管理」有用，但对你来说现在没那么大用处。
5、拒绝「这不就是…… 」的心态。别人讲的内容你可能熟悉，会不自觉产生「这不就是……」的想法。但是，请遏制住它。因为它会让你骄傲，觉得接下来可以不用听 了。而对方对概念的研讨、对知识的推导，说不定才是最有价值的。
6、管理好自己的收集癖。好内容肯定想要保存，就像好的物品总想要占有。这并没有错。这时候它们就被放入储物间。但是，收集之后请把它们拿出来，该放入衣柜的放衣柜，该放入厨房的放厨房。否则，储物间迟早乱到你再也不想打开。
7、道理和方法都要看。道理背后是逻辑，让你知道大致方向。方法背后是行动，让你走好每一步。就如同道理说「取其上而得其中」，你知道要对标优秀；方法告诉你要「找到差距、弥补差距」，你知道具体的行动计划。
8、经验只听一半。听他人的经验，要小心他的初衷。人有个习惯，功劳都归因于自己。于是，你看到的是他个人能力多么厉害，却看不到背后的资源整合、天时地利。 系统性地看成功，才能得到系统性的答案。
9、做好优质内容的记录。遇到好的内容，一定要记录下来。它们会成为你以后写作、思考的重要素材。
10、为优质信息源付费。在经济允许的情况下，在好的渠道上买好的内容是笔不错的价值交换。比如在「得到」上听课程，在「财新」上看新闻，有人帮你审核，质量更有保障。另外，它还有一个好处：付费过的内容会更认真地去消化吸收。
11、增加审美信息源。审美是人和人之间的一道鸿沟，很多时候丑不可怕，可怕的是以为这是美。每周我会去「unsplash.com」看看摄影师的作品，去「站酷」看看优秀 的设计。而且，看这些内容也很放松。
12、少就是多。在信息泛滥的时代，很多时候质量大于数量。所以不要让自己全方位去了解信息，找到两三个主要渠道即可。
（十一）学习成长类
1、明确学习目标。明确学习它是为什么，最好是一个功利性的目标，比如为升职准备，为找工作准备。目标有价值，学习有动力。
2、设定学习任务。今天要学多少，必须完成。比如每天学一个章节，有压力才有动力。
3、任务不能太大。就像锻炼，一开始不要要求自己每天锻炼 1 小时，还是先从每天 10 分钟开始。
4、试试按主题学习。围绕一个主题展开，系统性地学习相关知识，可以让你更专业。
5、固定的时间段学习。每天设置一个固定时间段学习，比如我是 11 点到 12 点。久而久之，人会在这时候快速进入状态。
6、创造舒适的学习环境。核心原则有两个：第一，尽量离床远点；第二，布置得舒服一点。
7、放一首轻音乐。试试在网易云上搜索「学习歌单」，好的轻音乐可以让人安静下来，当然听书时除外。
8、学习也可以分段。类似于读书阶段的上课，每节课之间有课间休息。自学也可以如此，30分钟一段，休息10分钟听两首歌，再学30分钟。
9、每周有一天不学习。好的学习讲究可持续，而不是一鼓作气，留点时间玩耍， 反而会让自己更舒展。曾经准备考研时就会刻意每周五晚上休息，看美剧、修图，倒也让每周有个期待。
10、手机关机或设置为勿扰模式。集中注意力，可以最大程度地释放生产力。
11、身边准备一张便利贴。突然想到要做什么事情时，马上记下来。
12、找到适合自己的学习形式。听书、看书、看视频，每个人都有自己的偏好，只要符合输入的目标，媒介无所谓。
13、好好做笔记。笔记可以让人更投入，因为刺激点除了视觉，还多了手的触觉。
14、找个地方打卡。学习结束给自己打个卡，可以是在 App 里，如最近很火的 Mindkit，或者是一些学习群里。
15、不要一直输入，也要考虑输出，留下几分钟输出。可以是念出来，可以是写几句话，还可以是画一张思维导图。
16、试试预习加复习的学习模式。打工人要花很多时间在交通工具上，在家的时间有限。可以考虑在公交车上听书（课），了解大致内容，回到家后再以 2 倍速回顾， 并同时做笔记，效果更好。很多时候听了就满足了，但其实只听不回顾大概率就忘了。
17、学习要有交付物。学完一个主题，要有明确的产出。可以是读书笔记，可以是工作实践，可以是一次考试，甚至是一次分享。
18、大多数内容都可以收听。公众号通过「微信读书」，文档通过「WPS手机端」，音频类 App 自然没问题。
19、对听的内容进行分类。有的是知识，有的是讨论，有的是新闻。
20、规划什么时候听什么。比如早上听知识和新闻，晚上听访谈。
21、试试一周围绕一个主题收听内容。
22、务必配一副优秀的降噪耳机，个人力推 AirPods Pro。
23、听课的时候看文字（如果有的话），增加一个输入刺激。
24、试试 1.2/1.5 倍速。让你更专注。
25、一边听课一边做笔记。
26、及时整理笔记。整理有两个维度，归类和延伸。归类是把相关的信息汇总到一起，延伸是结合自己的工作和情境做延展。
（十二）职场精进类
1、如果想练习摄影，先拍1000张照片。只有在战争中才能学会战争，只有在实践中才能学会知识。
2、如果想精进摄影，删掉990 张照片。在删除的过程中，理解好照片的标准，这些标准将指导之后的行动。
3、把工作当作自己提升的途径。这样对待工作就不只是完成任务，而是主动选择挑战，并通过挑战完善自我。
4、做复杂且困难的事，它的价值比重复简单的事更有价值。因为这个过程中会锻炼系统的能力，比如决策思维，比如整合资源；而且任务本身有严格的要求、明确的时间节点，你会有足够的动力去完成和完善它。
5、一个岗位职能要做上三年，第一年了解，第二年熟悉，第三年精进。没有足够的实践数量和投入，难以达成质变。
6、做事之前明确清楚原因，否则就只是解决问题的工具。
7、做好简单的事，这是积累信任的前提。大多数领导的想法很朴实：如果这么简单的事都做不好，我怎么敢给你更重要的事？
8、和积极向上的人做朋友。情绪和动力会传染，当他们充满正能量时，你也会被灌入阳光。
9、去假设「如果是自己来会如何做」。看到他人在尝试一件新工作时，自己也去假设一下，如果独立负责，会如何计划，如何组织资源，如何创新。
10、做完一件事并不意味着结束，还要多一步复盘。否则经历就只是沙子，风一吹就散掉。
11、复盘时简单的内容要变成流程。第一步怎么做，第二步怎么做，第三步怎么做， 形成SOP。
12、复盘时要努力看到本质。浮于表面的场景很好理解，背后的原因更有深层可能。就如同看到客户要微笑是第一层，深挖一层是如何建立信任。
13、复盘时不要忘了组织支持。比如领导的支持、客户的支持，继而延伸到如何获得支持。
14、如不知道怎么复盘，问一句：我做对（错）了这个，是因为什么。
15、团队领导者复盘时要考虑人。这个人行或不行是为什么？背后有动机、价值观、个性、自我形象、知识、技能等，评价优劣势，后续便能更好地知人善用。
16.有一个复盘绝招，把复盘内容变成一段简单的话。就像这个「职场加分好习惯」 系列，简单意味着好记和好用。
17. 复盘每天做。可以简单问一句：今天我收获了什么。如果没有，那这一天真的是庸庸碌碌度过。
18、找到一个师父。师父可以对你的行动给出建议和点评，相当于考试时有了参考答案。否则做错了也不知道，或者有更好的解题思路也难以发觉。
19、经验一定要分享。分享的过程，可以得到他人的经验和建议，补充进来便可形成经验迭代。同时，它也可以帮你建立个人品牌。
20、尝试新方法。同样的工作在第二次做的时候，找一条新的路。重复只会让你更快，创新则会带来个人新的成长曲线。
21、一份很累的工作结束后，不要因为累而懈怠，赶紧复盘，否则会忘记。
22.、加班加点忙完一份重要工作后，如果有一段相对空闲的时间，可以放松，但不能懈怠。最好对上一份工作做一次复盘，或为下一份工作做一些准备。
23、遇到问题，关注未来。重要的是解决问题，而不是纠结过去。
24、开会时，如果主题与自己关联度不高，那可以开启观察学习模式：他是如何表达，如何应对他人的提问。这些都是学习机会。
25、找差距的核心是拆解，也就是在哪些方面存在差距。只有明确了具体的方面，才能找到发力点。
26、多看看优秀的案例，虽然可能用不上，但至少知道自己做得还不够。有空间意味着有进步，而满足意味着停滞不前。
27、多体验「不伤害自己」的场景。比如要练习演讲，就多在团队内做分享，这里犯错了不怕，却能让自己提前演练所有的流程和内容。
28、当你觉得一件事有问题，但又不清楚是什么问题时，问一句：做这件事的目的是什么？一般可以找到答案。
29、把知识问题化是学习的最佳路径。比如学了统计分析，就问自己如何将部门同事按照男女、年龄进行分析，得到规律。
30、问题转化一定要具体。比如信息提炼方法，改成「如何在3分钟内将100字提炼成10个字」，就会更有价值。因为这对应了场景，也能指导行动。
31、找一个学习对象，持续追踪他的经历，对比自己跟他的差距，并努力去弥补。
32、在说完一件事后，可以加一句「从这件事中，我们可以看出」，它会锻炼你的总结能力和复盘能力。
33、当工作面临困境时，问问同行，见见前辈，大多数问题他人都经历过。然后结合工作需求进行模仿、实践，最后形成体系。
34、建立自己的智囊团。朋友里最好有这样一群人，他们的年龄有拉差，经历有区别。这样当遇到一个举棋不定的问题时，他们可以站在自己的角度给到建议。
35、随时做记录。在开会时、汇报工作时，随身带个本子和笔，重要的不是写什么，而是这个态度。特别是领导，如果做记录，会让员工感受到自己被重视。
36、保持与世界同步。不要闭门造车，多去看看行业内的新闻，同行的做法，保持与世界同步，你才不会被世界前进的车轮碾压。
37、和他人合作时，给一个质量高的模版，得到好的结果；给一个一般的模版，得到差的结果。
（十三）职业转型类
1、提前尝试。明确了转型目标后，先不要马上转换，而是以副业的形式先体验，进行职场过渡。例如要转型新媒体运营，就自己先开个号，做一段时间，了解它的基本运转逻辑。这样的好处有两点：
第一，知道是不是真的适合。毕竟，很多时候只是觉得「我愿意」「我可以」，但真正体验以后才知道是不是真的合适。
第二，提前储备经验。有了初步尝试，了解基本步骤后，再转岗或转型，便能更快上手。
2、经验迁移。在转型发生后，试着将过去的经验进行迁移，让自己能成功站稳。比如研究生阶段从统计转营销后，自己便将统计的知识与营销的知识进行结合，这样便能更好地建立比较优势。又比如朋友从品牌转型其他部门后，利用品牌的逻辑，做好新部门的产品宣传，也是同样的道理。
3、全面体验。在刚转型时，尽量把新岗位的所有模块都体验一遍。这样的好处是，自己心里有底，以后做决策时便会胸有成竹。
4、进入圈层。转型之后要主动去找到新的圈层，因为他们有丰富的案例、做法，可以帮助你少走弯路。传统的渠道是老朋友介绍，但我有一个更好的方法：参加行业的聚会。大多数行业或职能都有自己的协会或垂直培训，参加便可以入群，然后便能快速认识大量的圈内人士。
5、对标学习。最好找到这个领域厉害的人，然后以他作为标杆，去研究他的经历，学习他的做法，并持续跟进他的行动。这类似于企业在新进入一个赛道后，对标一个优秀对手，进行模仿和创新。
6、首战必胜。在新岗位的第一次项目一定要取胜，因为这是建立信任的基础：同事觉得你行，领导觉得你靠谱，自己也对自己有信心。
7、找到关键。任何岗位都有它的关键成功变量，或者关键职能。找到它并重点关 注，调节精力，进行聚焦。毕竟，这是产生业绩的重要突破口。
8、深度学习。知道了重点后，接下来就是要深度学习。学习有四个方法，第一是自学（比如看书），第二是上课（比如网课），第三是交流（比如跟同行交流），第四是经历（在过程中体验和总结）。
9、提炼复盘。每完成一个新的挑战后，马上复盘整个过程。找到好的，整理为经验；找到不足，整理出「错题集」。
10、形成指引。在转岗一年后，形成一套指引，可以是制度，可以是操作手册。这样便可以交付给其他人，自己也可以将重心转到更重要的模块。
（十四）仪态礼节类
1、仪容要整洁。他人对你的评价，永远是从外在开始。这不是肤浅，这是人性。
2、别人打电话时，自己说话小声一点。
3、如果对方打电话时，突然变小声，主动离开。
4、见面记得问好，而不是假装看手机。
5、邀请他人时，一封正式的邀请函会让人感受到被重视。
6、记住他人的名字。如果你跟我一样也是认人困难者，可以找到一张合影，备注上每个人的名字，打印出来，放在家里，每天复习一遍。也可以考虑多刷朋友圈，多见到几次便容易记住。
7、点菜前多问一句：有没有忌口？
8、点菜时，搭配要均匀，即使对方是四川人，也要点一些不辣的菜。
9、他人坐出租车离开时，主动帮忙打开车门。
10、敬酒时，找一句理由，或者是一句感谢的话，或者是某个共同点。
11、敬酒时，自己的杯子在对方杯子下方。
12、不要用力劝酒。强迫让对方喝醉不会加深友情，只会让对方拒绝下次聚会。
13、借了东西一定要还，不要觉得这东西对他人来说没什么，没什么也不是你的。
14、在他人演讲结束后的第一时间，表达欣赏、感谢、赞美。
15、多说谢谢。无论是对大师，还是对清洁阿姨。
16、知道他人要过来拜访时，回复一个当地的天气，和推荐的穿搭。虽然有天气预报，但永远比不上当地人真实的建议。
17、去接他人时，车上多准备一瓶水，到达后给到对方，很体贴。如果对方是男性，准备一个打火机。
18、在做完一件事后，把过程整理成流程，如果突然生病有事，可以马上交接给其他人。
19、在公司的时候多微笑，愁眉苦脸的人大家都不想靠近。
20、向朋友借超过 1 万元以上的钱，归还时记得加上利息。
21、常备一盒口香糖或口气清新剂。
22、手机里存他人姓名时，领导的名字后最好加个「总」。
23、举手之劳的事，一定要帮他人。
24、不了解他人的过去，就不要轻易评价他人，每个人都有自己的苦衷。
25.准备一些礼物。可以是一本书，可以是小店里淘到的好物。遇到新同事来了、朋 友有重要的喜事，送出礼物，收获喜悦。
26. 在获得他人帮助后，一定要感谢，即使只是送上一杯奶茶。
（十五）自我保护类
1、交友要谨慎，和魔鬼在一起，魔鬼不会被你改变，但会改变你。
2、少发带有争议的朋友圈，或者少转发带有争议的文章，你不知道这可能就冒犯了谁。
3、出差时不要发生活类朋友圈，否则看起来像出去玩一样。
4、准备一些拿手的绝活，比如一首歌，一个舞蹈，或者一个笑话，不知道哪个场景就需要你上台表演。
5、无论什么事情，如果最后要自己来经办，都必须了解来龙去脉，做到心中有数。
6、擅长的要持续精进。擅长的叫长板，长板是你的品牌；品牌只有不断打磨，才能成为标杆。最低的目标，是在这个子领域里，成为部门、公司里最精通的人。
7、不要在开心时候随便承诺。这时候你容易被情感支配，随便答应。最好的方法是暂时放下：这个晚点给答复。
8、随身带纸巾、充电宝、止泻药，以备自己和他人不时之需。
9、时刻准备一点零食或代餐，如果遇到长时间的会议，就补充点能量。代餐最好选流体，这样还可以带入办公室，别人以为你在喝水，但其实你在吃饭。
10、汇报工作前，一定要打一个腹稿。即使是看起来微不足道的汇报，也可能会影响他人对你的评价。这对职场新人特别重要。
11、不要轻易说别人坏话，因为坏话容易传播。好话倒是可以多说，没人讨厌听好话。
12、负责的事情出了问题，一定要马上汇报，千万不要等到已经无可挽回才跟上级说。
13、直属领导布置的事，优先于其他人给的活。如果实在协调不过来，跟直属领导说，他会帮你协调。
14、规章制度的红线不要碰。有些错误，犯了，就回不去了。
15、尊重接触的每个人。得罪的人，你不知道哪天他就会以另一种方式伤害回你。
16、关于钱和贵重物品的事一定要留心，比如借了别人钱一定要还，别人借贵重物品一定要做好台账。
17、抽屉里准备一条领带，因为不知道什么时候会有重要的场合。（女生也可以准备一双战靴在公司，以备不时之需）。
18、不要心存侥幸，侥幸总会变成不幸，做就要做好。
19、不要得罪公司里的意见领袖，否则你的各种八卦和缺点会被传得沸沸扬扬。
20、离开座位时，务必锁好屏幕，谁都不知道哪个朋友会突然发来什么照片。
21、不要抢其他人的功劳。
22、离开电脑桌面一定要锁屏。
23、喝水的时候务必离笔记本电脑远一点。
24、不要显摆。显摆只会满足虚荣心，却会迎来各种敌意。你不知道什么时候， 敌意会让你万箭穿心。
25、不要相信他人的保证，因为保证都是在特定时候、特定关系、特定场景下的情绪反应。等这些环境都变了的时候，保证也就没了根基。
26、不要轻易相信他人的成功经验，因为他为了包装自己，会把运气说成努力。
27、放手时要当机立断。如果一件事已经证明没有价值，就果断放手。决策的依据不是你投入多少，而是你的目标是什么。
28、涉及机密的事情，绝对不说。
29、挑战来了就去应对。不要想着准备好再做，因为职场上大多数事情都是摸着石头过河。
（十六）微信沟通类
1、把朋友介绍给其他人之前，务必跟朋友先说一句，否则他会觉得很突然。
2、把朋友推给其他人之后，建议加一句：你可以称呼他为XX 。这样方便他们之间对话。
3、你还可以拉个群，然后分别介绍一下对方。
4、加完好友后，一定要发一句自我介绍。
5、准备两类自我介绍，第一类是简短版，给普通好友，例如「你好，我是XX公司的XX，以后请多指教」；另一类是完整版，给重要的人，例如「你好，我是XX，用三句话介绍自己：……」。
6、务必给对方加备注和标签，保证一年后还知道对方是谁。
7、在微信里汇报工作，不要想一句是一句，像发邮件一样发送，例如「关于XX，有三点跟您请示一下：①……②…… ③……」。
8、如果请示的内容很长，建议加个标题，如【关于XX的请示】。
9、替换重要人士的微信聊天背景，保证不会发错对象。
10、如果来不及回复他人信息，可以说一句：不好意思，现在有事，晚点再回复。然后设置个「提醒」。
11、找他人帮忙，直接说需要对方做什么事，并且说明事情的背景。例如「可否发一下昨天提到的销售数据？背景：正在写月度报告」。
12、不熟的朋友，不要发起语音通话或视频通话。
13、少用语音，因为你不知道对方是否在开会，而且语音信息大多没有逻辑。
14、反驳他人时，添上一个表情，可以让气氛没那么尴尬。
15、少用「嗯」「哦」「呵呵」。
16、如果不想马上回复，就离开输入框，否则人家会看到「对方正在输入」。
17、当对方回复「改天聊」时，不要当真，他只是想结束聊天。
18、群里有人发言后，如果 2 分钟后其他人不回应，可以回复一个表情，让对方没那么尴尬。
19、微信发信息记得带标点。
20、如果找的人在上一次对话里没有回复，不要有心理压力，已经翻篇了。而且，有心理压力的应该是他。
参考：
