Win10卸载McAfee Agent托管模式本地卸载被阻止问题

问题

无法从以下任一项中本地卸载 MA:

  • Windows 程序和功能控制面板

  • 命令提示符

当您尝试卸载 MA 时,会显示以下错误:

McAfee Agent cannot be removed because other products are still using it

注意: 如果客户端计算机上未安装其他 McAfee 企业版产品,则可能会发生此问题。

原因

当 MA 处于 托管模式时,会发生此错误。
这种行为是设计使然,以防止用户删除代理。
MA 以两种模式运行:

  • 托管模式 - MA 与 ePolicy Orchestrator (ePO)进行连接并与之通信,以管理 McAfee Enterprise 产品更新。

  • 非托管模式 - MA 不会与 ePO 连接或通信,而是从 McAfee Enterprise HTTP 服务器提取更新。

解决

1、停止McAfee服务:

按 Windows 键 + R,键入 services.msc ,然后停止 MA 相关服务。

Win10卸载McAfee Agent托管模式本地卸载被阻止问题

2、卸载McAfee服务:

将计算机退出托管模式,删除任何依存该代理的托管产品,然后再尝试卸载该代理:

  1. 以管理员身份打开命令提示符:

    1. 按 Windows 键 + R,键入 cmd ,然后按 Enter 键。

    2. 如果出现用户帐户控制对话框,请确认其显示的操作是您想要的,然后单击继续。

  2. 在客户端计算机上,访问该 frminst 文件。在命令窗口中,键入以下内容:
    64位操作系统CD C:\Program Files\Mcafee\Agent\x86\,32位操作系统:CD C:\Program Files\Mcafee\Agent\

  3. 键入以下命令。,然后按 Enter 键:frminst.exe /remove=agentWin10卸载McAfee Agent托管模式本地卸载被阻止问题

  4. Close the command prompt.

  5. 从客户端计算机中删除所有 McAfee Enterprise 托管产品。 示例:

    • Endpoint Security

    • VirusScan Enterprise

    • Endpoint Encryption

  6. 可选:从客户端计算机中删除 McAfee Framework Service 通过 程序和功能。


参考:

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