1.什么是网站流量分析?
网站流量分析,是指在获得网站访问量基本数据的情况下对有关数据进行统计、分析,从中发现用户访问网站的规律,并将这些规律与网络营销策略等相结合,从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题,并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。当然这样的定义是站在网络营销管理的角度来考虑的,如果出于其他方面的目的,对网站流量分析会有其他相应的解释。
2.分析指标
网站流量指标
网站流量统计指标常用来对网站效果进行评价,主要指标包括: ·独立访问者数量(unique visitors); ·重复访问者数量(repeat visitors) ·页面浏览数(page views); ·每个访问者的页面浏览数(Page Views per user); ·某些具体文件/页面的统计指标,如页面显示次数、文件下载次数等。
用户行为指标
用户行为指标主要反映用户是如何来到网站的、在网站上停留了多长时间、访问了哪些页面等,主要的统计指标包括: ·用户在网站的停留时间; ·用户来源网站(也叫“引导网站”); ·用户所使用的搜索引擎及其关键词; ·在不同时段的用户访问量情况等。
浏览网站方式
用户浏览网站的方式相关统计指标主要包括: ·用户上网设备类型; ·用户浏览器的名称和版本; ·访问者电脑分辨率显示模式; ·用户所使用的操作系统名称和版本; ·用户所在地理区域分布状况等。
3.分析作用
(1)及时掌握网站推广的效果,减少盲目性; (2)分析各种网络营销手段的效果,为制定和修正网络营销策略提供依据; (3)通过网站访问数据分析进行网络营销诊断,包括对各项网站推广活动的效果分析、网站优化状况诊断等; (4)有利于用户进行很好的市场定位 (5)作为网络营销效果评价的参考指标
4.网站流量度量术语
4.1、独立访问者:IP
IP即Internet Protocol,独立IP数指的是不同IP地址的计算机访问网站时被统计的总次数。独立IP数是衡量网站流量的一个重要指标,IP数量越大,说明你的网站越受欢迎,流量也会越大。 一般一天内(00:00-24:00)相同IP地址的客户端访问网站页面只会被计为一次,当然记录独立IP的时间可以是一天或一个月,但目前通用的标准为一天。 目前,国内所有公司几乎都是采用局域网共享上网,即通过路由器NAT地址转换上网,在局域网内每个私有IP是不同的,但出外网的时候都是把每个私网地址转换成了路由器接口的固定公网IP,因此,对于一个网站来说一天内多个不同的私网IP的客户端访问会被计为一个独立IP。 还有一种情况就是客户机用户是通过直接拨号上网的,假如在上网的时候突然掉了3次线,重新播号了3次,当每次断网后重新通过浏览器打开相同的博客地址时,会计为3个独立IP,因为每重播一次号,ISP服务商会给他重新随机分配一个新的出口公网IP。 由此可见,仅仅通过独立IP数度量网站访问量,和实际的访问情况不是很匹配,国内企业,学校多数是用NAT上网,一个独立IP背后可能有数十百个客户端访问,所以还得参考其它度量指标。
4.2、页面访问:PV
PV即Page View,页面浏览量或单击量,不管客户端是不是相同,出口IP是不是相同,用户只要访问网站页面就会被计算PV,一次计一个PV,页面浏览量PV的增加说明网站内链及内容是比较吸引访问者的, 访问者从这个网页到另一个网页,接二连三的浏览,会给这个网站带来极大的流量,PV的增多,说明了网站页面、内容的丰富与成功。 PV的具体度量方法就是从客户浏览器发出一个对Web服务器的请求(Request),Web服务器接到这个请求后,将该请求对应的网页(Page)发送给浏览器,这样就产生了一个PV。这里有一个问题,就是只要这个请求发送给了浏览器, 无论这个页面是否完全打开(或下载完成),都会被计数(1次为1个PV),一般为了防止用户快速刷PV,很多网站会把PV的统计程序放在页面的最下面。 PV数反映的是浏览站点的页面数量,每刷新一次页面也算一次。因此,PV数并不是真正的页面来访者数量,而是网站被访问的页面次数,可以说PV数与来访用户的数量大致是成正比的,因为一个来访者可能产生多个PV。 例如赶集,淘宝,58同城这类网站,一个用户平均可能会有十几到几十个PV,因为用户会寻找不同的信息,商品需求,这样的话PV数会远远大于独立IP数,可能会达到10:1,或者更多。
4.3、独立访客:UV
UV即Unique Visitor,同一个客户端(PC或移动端)访问网站被计为一个访问,一天(00:00-24:00)内相同的客户端访问同一个网站只计一次UV。UV一般是以客户端Cookie等技术作为统计依据的,实际统计会有误差。 考虑到一台客户端机器可能会有多人使用,因此,UV(独立访客)实际上并不一定就是独立的自然人访问。和PV不同的是,UV的可参考价值往往更高,如果想要了解网站流量的高低以及来源的时候,查看UV是比较靠谱的做法,当然更多时候我们要综合分析。
4.4、IP、PV、UV的区别与联系
打个比方,假如同一栋房子里住了5个人(表示5个私有IP),分别向另一个地方的同一个人(目标站点)写信借东西,有一个统一送信的邮递员(表示1个公网的出口IP),5个人每人写了10封信(估计都是借钱),统一交给邮递员去传递(中途无丢失), 那么这个示例中,有5个客户端访问了网站,UV独立访客数为5个,每个人写了10封信,收信的那个人得回50封信,PV数为5x10=50个。独立IP数为1个(邮递员) 。由此我们可以得出结论,一个网站的独立IP数要比实际访问的PV数量小得多, 通常情况下,网站的UV也会大于独立IP数。 IP和UV是站长统计流量过程中,分析最多的,一方面因为IP和UV有一定的关联,尤其是有时候两者几乎相等,另一方面则是因为IP、UV代表了网站流量的高低,同时也是网站是否受欢迎的一种体现, 当然,有时候IP会超过UV,其主要原因在于线路不稳定,比如同一个用户频繁掉线,而上线之后都会登陆同一个网站,那么所记录的就是好几个访客,但是IP仅为一,所以有时候分析网站不能错过IP。
4.5、访客停留时间:Time on site
通过流量查询分析发现,有些网站看起来非常不错,但是却只有首页被频繁浏览,有的则内页浏览人数也很多,这一点则告诉我们,网站内页有问题或者是内部链接建设有问题,需要改善,因此很多站长会将浏览者停留的时间作为衡量一个网站好坏的标准之一。 尤其是网站流量很大,但是访问深度较浅的情况下,这个问题更加需要明确,并不是所有的高流量就是好网站,要看你的用户停留时间,有高流量, 且停留时间长,才能证明你的网站质量高。
4.6、网页跳出率:Bounce rate
有时网站的首页流量不少,但是转化率却很低,大部分在打开首页之后就会关闭,这一点说明了网站更新频率不高,或者是网站上没有用户想要的信息, 除此之外,老访客进入网站的时候,发现没有最新的内容也会离开,因此要想增加网站流量,必须要及时更新内容,吸引新顾客,留住老顾客,这样才能财源滚滚。
4.7、并发连接
并发:网站服务器在单位时间内能够处理的最大连接数。
QPS(Query Per Second,每秒查询率):每秒查询率QPS是用于衡量一个特定的查询服务器在规定时间内所能处理多少流量的标准。
IOPS(Input/Output Operations Per Second):IOPS即每秒进行读写(I/O)操作的次数,多用于数据库等场合,衡量随机访问的性能。
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5.网站流量名词解释
浏览次数(PV) 即通常说的PV(PageView)值,用户每打开1个网站页面,记录1个PV。用户多次打开同一页面PV累计多次。 独立访客(UV) 1天(00:00-24:00)之内,访问网站的不重复用户数(以浏览器cookie为依据),一天内同一访客多次访问网站只被计算1次。 IP 1天(00:00-24:00)之内,访问网站的不重复IP数。一天内相同IP地址多次访问网站只被计算1次。 新独立访客 当日的独立访客中,历史上首次访问网站的访客为新独立访客。 访问次数(Session) 访客从进入网站到离开网站的一系列活动记为一次访问,也称会话(Session),1次访问(会话)可能包含多个PV。 人均浏览页数 平均每个独立访客产生的PV。人均浏览页数=浏览次数/独立访客。体现网站对访客的吸引程度。 平均访问深度 平均每次访问(会话)产生的PV。平均访问深度=浏览次数/访问次数。体现网站对访客的吸引程度。 访问时长 访问(会话)中最后1个页面的打开时间与访问开始时间之差。体现网站对访客的吸引程度。 平均访问时长 平均每次访问(会话)在网站上的停留时间。平均访问时长=访问时长/访问次数。体现网站对访客的吸引程度。 跳出次数 跳出指仅浏览了1个页面就离开网站的访问(会话)行为。跳出次数越多则访客对网站兴趣越低或站内入口质量越差。 跳出率 仅浏览了1个页面就离开网站的访问(会话)次数占总访问次数的比率。跳出率=跳出次数/访问次数。 来访次数 由该来源进入网站的访问(会话)次数。 浏览次数占比 来源分析中:由该来源进入网站的访客产生的总PV占全站总PV的比率。受访分析中:该受访域名或页面产生的PV占全站总PV的比率。 搜索词数 由该搜索引擎进入网站时,使用的搜索词总数。 输出PV 由该页面点击到站内其他页面的PV。 页面平均停留时长 访客打开页面到离开该页面的时间差。 进入次数 该页面作为访问(会话)中的第一个页面的次数。 入口页次数占比 入口页次数占比=进入次数/全站访问次数。该页面与所有站内入口相比,成为入口页面的几率,占比高的入口页面可能拥有更多的站外链接或更高权重。 离开次数 该页面作为访问(会话)中的最后一个页面的次数。 离开率 离开率=该页面离开次数/该页面浏览次数。流程结束页或内容较无价值的页面可能会有较高离开率。 出口页次数占比 出口页次数占比=离开次数/全站访问次数。该页面与所有站内出口相比,成为出口页面的几率,占比高的出口页面值得被重点优化。 关注度 该区域点击量占被统计页面(范围)总点击量的比率。 访客安装占比 安装该插件的独立访客数占全站总独立访客的比率。 每日平均 最近90天流量数据的日平均值,如每日平均浏览次数(PV)=累加最近90天浏览次数/90。 历史最高 指网站开通统计后,有统计流量起至今获得的最高日流量数据。 历史总计 指网站开通统计后,有统计流量起至今的流量数据总和。 直接输入网址或书签 在浏览器地址栏输入网址访问、将网址保存到浏览器收藏夹后访问或由于页面跳转产生的来源页面丢失的情况统称为直接输入网址或书签。 其他外部链接 所有来路域名、页面中,除搜索引擎网站的其他来路。 社会化媒体 给用户极大参与空间的新型媒体网站,常见的社会化媒体包括:博客、微博、论坛、社交网络等。 站内入口 访客进入网站时浏览的第一个页面。 站内出口 访客访问的网站最后一个页面。 热点图 记录访客在页面上的鼠标点击行为,通过颜色区分不同区域的点击热度。支持将一组页面设置为"关注范围",并可按来路细分点击热度等功能。可帮助您了解页面的设计是否合理,广告位的安排能否获取更多佣金。 浏览器内核 又称为排版引擎(Layout Engine)、页面渲染引擎或样版引擎,它负责取得网页的内容,以及显示方式,然后输出至显示器或打印机。不同的浏览器内核对页面会有不同解析方式。内核与浏览器的对应关系可参见维基百科。 新老访客 当日的访客中,历史上第一次访问您网站的访客记为当日的新访客,历史上已经访问过网站的访客记为老访客,新访客与老访客进入网站的途径和浏览行为往往存在差异。该功能可帮助您了解不同访客的行为习惯,针对不同访客优化网站。例如为制作新手导航提供数据支持等。 日访问频度 同一个访客在一天内访问网站的次数。访问次数越多忠诚度越高。 上次来访时间 访客每一次访问网站距离上一次访问网站的时间差。时间差越小忠诚度越高。
参考:百度百科
跟老男孩学Linux运维web集群实战
http://www.114la.com/webtool/data.html#60
http://www.ipsina.com.cn/html/wzlltj_1493_2471.html