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一、ONCALL概念

1. 什么是ONCALL？

ONCALL是一个术语，通常用于描述某人或某些人在非工作时间，尤其是在紧急情况下，需要保持7x24小时待命已解决服务稳定性相关问题。

在国内ONCALL一般...

一、背景

往往在故障复盘的时候故障怎么定级、定责我们没有抓手容易扯皮推诿，这篇文章从什么是故障、故障分类分级、业务重要级别结合业界互联网公司经验来帮你在企业中怎么做故障定级和定责，希望对你所帮助。

互联网...